Szanowni Państwo,
Dziękujemy za kontakt i zgłoszenie reklamacyjne. Dbamy o najwyższą jakość oferowanych przez nas produktów oraz satysfakcję naszych klientów, dlatego każda reklamacja jest dla nas priorytetem.
Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy, wysyłając zgłoszenie na adresy e-mail: biuro@workmann.pl, zamowienia@workmann.pl, lub w formie pisemnej na adres:
Prosimy o dokładne wypełnienie poniższych informacji, abyśmy mogli sprawnie i precyzyjnie rozpatrzyć zgłoszenie:
- Nazwa produktu i numer seryjny
- Opis usterki – prosimy o szczegółowy opis problemu, jaki wystąpił z produktem
- Dowód zakupu – faktura lub paragon (prosimy o załączenie kopii)
- Preferowany sposób rozwiązania reklamacji – wymiana, naprawa lub zwrot
Prosimy o przesłanie reklamowanego produktu na adres:
WORKMANN Sp. z o.o. – Reklamacje
ul. Długosza 27A
64-920 Piła
Po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Państwa o rozpoczęciu procesu reklamacyjnego. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
Dziękujemy za zaufanie oraz za współpracę w tym procesie.
Z poważaniem,
Zespół WORKMANN Sp. z o.o.